近日从距首都泰国曼谷170公里，由知名侨领罗宗正博士和罗铁英女士共同开发的罗勇府（Rayong Province）‌金池工业园‌（Golden Chariot Industrial Estate）区传来好消息，由四川高达科技有限公司（简称;高达科技）根据客户定制IO模块并对其生产线进行技改提速的需求,经过高达科技工程师辛勤地施工努力最终取得了项目的成功，受到了客户的赞誉！         作为一家三十多年来以制浆造纸工业自控服务为主业，2023年被四川省首批‌重点推荐定制化生产、来自中国唯一科技城四川绵阳、服务于国内外的内地优势国家高新技术工业企业—高达科技，是什么原因在“内卷”的市场嬗变中闯出了一条为客户提供定制生产差异化增值服务产品的企业发展道路‌？像这次泰国金池工业园为客户定制IO模块技改服务就是其中的案例之一。         一个销售团队如何能在市场中“雄起”除需要团队要有一致向前的目标外，而且还要有“开疆拓土”的销售标杆“猛士”和相互协助的团队精神。在近几年国内 “内卷”市场的惨烈情况下，看谁为客户提供独特定制的产品设计生产和差异化的工程安装服务就显得格外的重要了；于是公司通过让身边的销售标杆讲自己的市场获取订单的经历，或引入战略合作伙伴共同探讨和深挖市场未知特性进行分析，从而逐渐转变了人的固有思维，让企业有可能朝滑向低谷的泥潭中被拔出来，朝着向未来市场发展的正确轨道的方向前行！         树立了适应市场必胜的信念后，这就整个改变企业从设计、物流、生产、销售工程服务的整个流程环节和工作理念的节凑，工作中就必须摒弃过去只为大项目而追随，对那些零散小量的客户定制产品漠视的观点，强调“订单就是一切”整个企业都必须围绕客户订单进行服务的市场导向，让设计、生产、销售、工程服务每个环节只有对全程进行精细化的跟踪和配合才会给客户交上最满意的“答卷”！          当我们走入高达科技数字化智能检测、DCS、MCC、QCS、蒸汽冷凝、传动控制系统集成生产线时；只见一排排耸立或堆码各异按客户需求而柔性定制生产的智能产品时，高达科技负责现场生产的王经武介绍道：“过去我们一般愿意接大批量、按设定的技术规格尺寸和标准进行生产制作，其整个管理环节也单一，而如今不一样了，为了适应市场的变化，当从客户那里有订单量小的销售订单被拿到其定制技术规格多和 “繁琐”，其涉及设计出图、工程审核、采购物流、人员生产分派和出厂测试物流发运等流程加长，工作量都比以前大了很多，有时为了赶订单都必须连续加班几个月，这些年生产量增幅上升，真是很辛苦！但为了能给客户交上满意的产品和企业的发展，在苦在累也没有什么了，心里也知足了！”         2025年的一天，高达科技售后服务办公桌上的客户电话铃声响起；“您好，这里是四川高达科技公司，请问你有什么需要帮助的吗？”“您好，我是国内搬迁到菲律宾造纸企业客户，我们使用的你们十多年的料浆浓度流量测控计算机出现了问题，为保障生产请你们务必尽快帮我们拿出解决处理方案“。当高达科技客户服务人员接到该信息后，并迅速转告高达科技工程部的周总，1个小时后高达科技工程技术服务部的工程师就拿出了为客户定制解决处理的解决方案，并很快办理了相关流程和订购买飞往国外客户地的机票，到达目的地后又以最快速的方式对客户故障进行了处理，客户的赞誉声不绝于耳！          像这样及时的为客户进行的快速处理也是家常便饭了。高达科技负责工程部的周总说道：“我们团队平均每人年出差220天以上，许多工程师”一专多能“，也许上午还在车间负责定制控制柜DCS、MCC、QCS、传动等控制系统的调试，中午就立即乘车、坐高铁或飞机就飞向外地或国外；有的连续在一个项目上与业主和该项目的设备供应商一起商讨参数安全设定 “零距离”的本地化服务；有时或刚到办公室客户就需要进行远程诊断；于是工程师又必须放下手里其它工作立即为客户进行远程诊断，我们的工程师就像“小蜜蜂”一样常年奔赴在国内和世界各地”。如今工程部团队形成了满满的学习“正能量”，以前离开或想离开的骨干人员也已归队和扎下心来，为公司的发展贡献自己的力量！
        从为泰国金池工业园定制IO模块技改服务客户，让我们联想看到高达科技为适应市场嬗变发展的差异化服务之道。我们相信：只要高达科技人坚持科技为根本，生产管理和技术服务保障创新，坚持以“客户服务为中心” 不以勿小而不为，一切围绕订单为其服务的韧性和真诚，我们相信高达科技未来发展明天会越来越好！